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SOLUZIONE PREMIUM "TUTTO IN UNO" PER SEMIRIMORCHI REFRIGERATI

SOLUZIONE PREMIUM "TUTTO IN UNO" PER SEMIRIMORCHI REFRIGERATI
Premiereplus di TK a cura di Claudio Gallini

premier + offre un modo comodo e conveniente per ottenere capacità di refrigerazione per il trasporto all'avanguardia senza un grande investimento iniziale.

Con premier + è possibile beneficiare di una soluzione per semirimorchi refrigerati totalmente integrata "tutto in uno" – comprendente unità di refrigerazione Thermo King, carrozzeria per semirimorchi premium, pacchetto assistenza e abbonamento ai servizi telematici. Realizzato da Thermo King in collaborazione con i principali costruttori di telai, premier+ consente di accedere alle apparecchiature più recenti nel modo più flessibile possibile.

premier + include:

Una unità di refrigerazione di sicuro successo
Questa soluzione integrata consente di soddisfare le esigenze dei clienti che puntano ad avere un'integrità del carico migliore e più affidabile.

Applicazioni monotemperatura e multitemperatura
Vengono soddisfatte le esigenze dei clienti in fatto di capacità ed è possibile scegliere tra soluzioni monotemperatura e multitemperatura.

Semirimorchi refrigerati all'avanguardia della categoria
Thermo King collabora con i principali produttori europei per offrire i livelli di prestazioni, flessibilità e affidabilità richiesti da ciascuna azienda.

Servizi finanziari personalizzati
Thermo King offre soluzioni finanziarie flessibili e personalizzate per supportare l'intero ciclo di vita delle risorse.

Connettività e sistemi intelligenti inclusi
Le soluzioni connesse Thermo King incluse forniscono informazioni cruciali sul funzionamento – dalle aperture degli sportelli al carico per assale e al valore di riferimento.

Assistenza specializzata dei concessionari
È incluso un servizio di assistenza completo per le unità di refrigerazione e i semirimorchi, fornito dalla nostra eccellente rete di concessionari 24 ore su 24, 7 giorni su 7.


Scarica qui la brochure e contatta il nostro reparto commerciale per avere maggiori informazioni (0523 613020)



Thermo King Advancer A-500 Whisper Pro

Sapevate che effettuare consegne al di fuori delle ore di punta si traduce in percorsi più efficienti del 14%?

Presentazione: A-500 Whisper Pro, la nostra unità di refrigerazione silenziosa per semirimorchi Advancer.

A 500 Whispero PRO

 
È possibile entrare in città di notte per evitare l’ora di punta con un enorme rimorchio? Si, è possibile.

La gamma Advancer è stata lanciata nel mese di giugno dello scorso anno.
Quest’anno siamo orgogliosi di presentare l’ultima novità nella famiglia Advancer: A-500 Whisper Pro.
L’unità è ultra-silenziosa e garantirà maggiore tranquillità sia ai conducenti che alle persone che vivono nelle aree urbane.

Ecco 4 ragioni che spiegano il perché. 

1. Biglietto d’ingresso alle città nelle ore notturne
L’inquinamento acustico è un problema reale per chi vive nelle aree urbane.
Fortunatamente, le città si stanno impegnando a ridurre i livelli di emissioni.
Il loro intento è infatti quello di migliorare le condizioni di vita attraverso opportune normative sul rumore.  
L’unità A-500 Whisper Pro  è conforme anche alle normative sul rumore più severe (inclusa la normativa PIEK) poiché emette non più di 60 dB. 
Pertanto potrete entrare in città di notte, il che si traduce in…

2. Percorsi di consegna più efficienti
Lo sapevate che operare al di fuori delle ore di punta si traduce in percorsi di consegna più rapidi del 14%?
La silenziosa unità A-500 Whisper Pro consente di pianificare il percorso più efficiente.
  • Evitate il traffico
  • Evitate le ore di punta
  • Non sprecate tempo prezioso (oltre che denaro!)
3. Tranquillità per i vostri conducenti grazie al geo-fencing
Passare manualmente alla modalità a bassa rumorosità è un’ulteriore distrazione per i conducenti, qualcosa che tendono a dimenticare.
Fortunatamente, grazie al geofencing l’unità cambia modalità automaticamente quando entra in un’area specifica. In questo modo, il vostro conducente potrà tenere gli occhi sulla strada. 

4. Minima perdita di prestazioni
Per rispettare le normative in materia di rumorosità, molti produttori devono ridurre le prestazioni delle proprie unità.
Non è questo il caso dell’unità A-500 Whisper Pro, la cui perdita di prestazioni è minima rispetto all’unità di punta A-500.

Unità serie A A-500 A-500 Whisper Pro
Capacità su unità alimentata da motore (W)    
0 °C 19.500 18.200
-20 °C 10.400 10.000
Capacità su unità alimentata da motore elettrico di riserva (W)    
0 °C 14.600 12.350
-20 °C 8.400 8.400
 
Con questo breve articolo abbiamo solo scalfito la superficie.
C’è ancora molto altro da scoprire sulla nostra nuovissima unità. Potete avere informazioni più dettagliate sul nostro sito web dedicato oppure contattandoci allo 0523 613020




Le unità Thermo King sono compatibili al 100% con il diesel HVO


Le unità Thermo King sono compatibili al 100% con il diesel HVO di Claudio Gallini


È possibile utilizzare il biocarburante naturale al 100% per alimentare le unità di refrigerazione di autocarri e semirimorchi.

Siamo lieti di annunciare che tutti i nostri autocarri e semirimorchi sono compatibili con un biocarburante rinnovabile: il diesel HVO. “Il più grande vantaggio del diesel HVO? Riduce del 90% la quantità di CO2 emessa nell’aria”, afferma Michel Poinsignon, Responsabile prodotti di Thermo King.

Confronto tra biocarburanti HVO e FAME

Il diesel HVO (Hydrotreated Vegetable Oil, olio vegetale idrotrattato) è un biodiesel di seconda generazione. Segue la prima generazione di biocarburanti di minor successo che sono stati testati tra il 2000 e il 2005 – i cosiddetti biocarburanti FAME.

 Gli svantaggi dei biocarburanti FAME erano duplici:

  • Non resistenti al freddo: “Nelle regioni più fredde, pensate alla Scandinavia o alla Germania, i biocarburanti FAME non erano resistenti alle basse temperature ambiente. E questo potrebbe portare a malfunzionamenti dell’unità”.
  • Interazione aggressiva con il motore: “Le nostre unità beneficiano di intervalli di manutenzione prolungati (fino a 3.000 ore). I biocarburanti FAME hanno drasticamente ridotto questi intervalli di manutenzione”.

“I creatori del diesel HVO hanno risolto questi problemi sviluppando un carburante conforme agli Standard EN 15940. Non sorprende che i vantaggi significativi apportati da questa seconda generazione di biocarburanti le abbiano fatto acquisire rapidamente una reputazione molto favorevole, i problemi legati ai biocarburanti di prima generazione sono solo un brutto ricordo”.

Il diesel HVO è una soluzione sostenibile

“Oltre ad evitare i problemi legati ai biocarburanti di prima generazione, il diesel HVO offre molti nuovi vantaggi”.

  • Riduzione del 90% delle emissioni di gas serra.
  • Durata di conservazione illimitata.
  • Non occorre apportare modifiche al motore.
  • Nessuna perdita di prestazioni del motore rispetto ai combustibili fossili.

Viaggi internazionali con il diesel HVO

Il diesel HVO è ora ampiamente disponibile nella parte settentrionale dell’Europa. Può essere acquistato in Irlanda, Germania, Scandinavia, Inghilterra, Belgio e Paesi Bassi.

“Ma questo non è un problema per i viaggi internazionali”, aggiunge Michel Poinsignon. “Infatti è possibile mescolare il diesel HVO con il carburante normale”.

“Ogni volta che si trasporta un carico, ad esempio tra la Spagna e la Norvegia, è possibile rifornire temporaneamente l’unità con diesel normale fino al rientro in una zona in cui è possibile fare rifornimento con il carburante HVO per mantenere le emissioni di gas a effetto serra più basse possibile”. 

Il diesel HVO è una tecnologia abbastanza nuova che presto avrà un enorme impatto sulle operazioni di refrigerazione.

Contattaci per maggiori informazioni.


24/7 Thermo King Fleet Monitoring

Thermo King lancia Thermokare 24/7 Fleet Monitoring, per incrementare la produttività e proteggere il carico



THERMO KING LANCIA THERMOKARE 24/7 di Claudio Gallini

 
Il nuovo servizio di monitoraggio in tempo reale e diagnosi a distanza massimizza l’operatività dei clienti con analisi dei dati, connettività e supporto di esperti.
Thermo King®, leader nelle soluzioni di controllo della temperatura nei trasporti e marchio di Trane Technologies, ha annunciato oggi la sua nuova offerta di monitoraggio 24 ore su 24 ThermoKare. Il nuovo servizio combina l’esperienza di Thermo King con le funzionalità di comunicazione bidirezionale TracKing Connected Solutions e consente il monitoraggio continuo e proattivo, 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, del parco veicoli refrigerati dei clienti.
 
Con il monitoraggio 24 su 24 ThermoKare, i clienti potranno essere certi che l’ambiente in cui viene trasportato il loro carico sensibile alla temperatura verrà monitorato e controllato costantemente dagli esperti del settore. In caso di scostamento della temperatura o problemi con l’unità di refrigerazione, il team Thermo King interverrà prontamente avviando da remoto azioni mirate a risolvere l’inconveniente o indicando l’assistenza a terra più vicina per una rapida risoluzione del guasto.
 
“Il nuovo monitoraggio del parco veicoli 24 ore su 24 ThermoKare è più di un semplice allarme che avvisa il responsabile del parco veicoli di un problema con il carico. In realtà gli stiamo togliendo questo fardello dalle spalle”, afferma YoungJo Hong, Responsabile di prodotto senior Service Concept presso Thermo King. “Con il monitoraggio del parco veicoli 24 ore su 24 ThermoKare abbiamo affiancato l’analisi dei dati in tempo reale agli esperti Thermo King, che monitorano e aiutano attivamente i clienti in caso di problemi. Abbiamo combinato tecnologia, conoscenze e infrastruttura di servizio per supportare i nostri clienti in ogni fase del viaggio del loro carico”.
 
In caso di guasto o inconveniente, la prima azione consiste nel risolverlo utilizzando le capacità di comunicazione bidirezionale di TracKing che consentono all’esperto Thermo King di gestire l’unità di refrigerazione a distanza. Se non è possibile risolvere il problema da remoto ma è necessaria l’attenzione immediata da parte del cliente, quest’ultimo riceve una notifica immediata dell’evento, inclusa l’analisi di esperti, consigli su come procedere e indicazioni per il concessionario di assistenza Thermo King più vicino in grado di fornire la soluzione.
 
“Con il monitoraggio del parco veicoli 24 ore su 24 ThermoKare i nostri clienti possono stare certi che le condizioni in cui viaggiano le loro merci sono monitorate e controllate da veri esperti. Soprattutto in combinazione con i contratti di assistenza ThermoKare, la nostra soluzione completa per la produttività permette loro di dedicarsi serenamente ad altre attività”, spiega YoungJo Hong.
Transfesa Logistics: mai carichi senza sorveglianza
 
Chi ha sperimentato realmente il servizio di monitoraggio del parco veicoli 24 ore su 24 ThermoKare è Transfesa Logistics, azienda leader nelle soluzioni di logistica e trasporto merci porta a porta. Transfesa Logistics offre ai suoi clienti la più grande rete di servizi di trasporto su strada, su rotaia e intermodale per consegne porta a porta in Europa. Per soddisfare le esigenze specifiche del trasporto di alimenti e bevande deperibili e ridurre al minimo il deterioramento dei prodotti, Transfesa Logistics ha integrato le soluzioni di refrigerazione ad alte prestazioni Thermo King con il nuovo servizio di monitoraggio del parco veicoli 24 ore su 24 ThermoKare.
 
“Vogliamo garantire i più elevati standard di controllo della temperatura nei nostri container e molto può accadere durante il trasporto di carichi sensibili su lunghe distanze”, spiega Pedro Ramos Vila, responsabile account globale di Transfesa Logistics. “Per assicurarci che in ogni fase di un viaggio di lunga durata tutti i guasti vengano presi in considerazione e gestiti di conseguenza, abbiamo deciso di affidarci a Thermo King”.
 
“Durante i sei mesi di utilizzo del servizio di monitoraggio del parco veicoli 24 ore su 24 di Thermo King, abbiamo risparmiato almeno tre carichi completi di spedizioni deperibili. Questi prodotti sarebbero stati gettati via se non fosse stato per l’intervento dei team di monitoraggio Thermo King”, conclude Pedro Ramos Vila.
 
Le caratteristiche principali e i vantaggi per i clienti del servizio di monitoraggio del parco veicoli 24 ore su 24 ThermoKare sono:
  • Monitoraggio in tempo reale, diagnosi a distanza e assistenza di esperti per impedire la perdita del carico
  • Risoluzione da remoto dei problemi con la comunicazione bidirezionale di TracKing per massimizzare i tempi di attività
  • Rapporto settimanale del parco veicoli e accesso al sito web di TracKing per tutti i dati registrati
  • Copertura completa 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, con oltre 500 punti di assistenza autorizzati in 75 paesi per azioni correttive tempestive se occorre l’intervento di un tecnico.
 
Per ulteriori informazioni sul monitoraggio del parco veicoli 24 ore su 24 ThermoKare di Thermo King, contattateci al numero 0523 613020

Sistemi di controllo rigenerati Thermo King

Sistemi di controllo rigenerati Thermo King


Sistemi di controllo rigenerati TK


Thermo King offre una selezione di sistemi di controllo rigenerati con prestazioni ottimali e prezzi competitivi
Vantaggi:

• Copertura della garanzia – Protezione su cui si può contare grazie all'assistenza dei concessionari su scala regionale (1 anno di garanzia sulle parti).

• Affidabilità comprovata – I sistemi di controllo rigenerati Thermo King sono progettati da Thermo King e sono disponibili esclusivamente tramite il servizio post-vendita Thermo King. Vengono sottoposti a numerosi test per assicurarne prestazioni e affidabilità ottimali anche in condizioni estreme.

• Processo di rigenerazione di fascia alta – I componenti principali dei sistemi di controllo vengono sostituiti durante il processo di rigenerazione e ogni prodotto viene testato prima di essere rilasciato sul mercato.

• Software più recente – La tranquillità di avere sempre il software più recente installato.

• Sostenibilità – Dare una seconda vita ai componenti aiuta Thermo King e i propri clienti a raggiungere i propri obiettivi di sostenibilità.

• Convenienza – I sistemi di controllo rigenerati Thermo King sono disponibili a un prezzo competitivo per il miglior rapporto qualità-prezzo sul mercato.

I sistemi di controllo rigenerati Thermo King non vengono mai semplicemente riparati: vengono testati e aggiornati secondo gli standard originali Thermo King. Il processo di rigenerazione di Thermo King prevede la verifica di tutti i potenziali problemi. Thermo King dispone della conoscenza della garanzia OEM per individuare quali problemi devono essere risolti prima che si verifichi un guasto.

Contattaci allo 0523-613020 per avere tutte le informazioni

Connettività Frigoblock

Connettività Frigoblock

Connettività FRIGOBLOCK per veicoli più intelligenti

Siamo lieti di annunciare il lancio di FRIGOBLOCK Connectivity per fornire ai nostri clienti le informazioni di cui hanno bisogno per gestire efficacemente il proprio parco veicoli Frigoblock.

Abilitando le operazioni del parco veicoli basate sui dati, Connected Solutions di Thermo King consentirà agli operatori di:


  • Tenere sotto controllo le condizioni delle risorse, compreso il carico e l'ubicazione e lo stato del veicolo.

  • Aumentare il tempo di attività e l'utilizzo grazie alla manutenzione predittiva e all'abbinamento dei veicoli alle operazioni.

  • Stai pur certo che sono pienamente conformi pur garantendo una efficace gestione del rischio grazie alla segnalazione e alla protezione della temperatura.


Il sistema Thermo King TracKing fornisce tutti questi dati critici direttamente al cliente, sia in ufficio sia da remoto (tramite l'app TK Reefer).



Contattaci allo 0523-613020 per avere maggiori informazioni.




 

Thermo King V-1000 una rivoluzione della tecnologia

Thermo King V-1000 una rivoluzione della tecnologia

Sta arrivando un cambiamento.


Thermo King V-1000


















Tradizionalmente, le aziende che gestiscono furgoni di grandi dimensioni guardano alle unità diesel autoalimentate. Questa tradizione sta per cambiare. La nuovissima unità V-1000 di Thermo King eguaglia facilmente le prestazioni delle principali unità diesel, offrendo allo stesso tempo un basso costo, un peso ridotto e dimensioni compatte per un'unità azionata da un veicolo.
Se pensi che sia troppo bello per essere vero, preparati a essere sorpreso.

Sostenibilità
Le soluzioni di trasporto non devono solo svolgere il proprio lavoro, ma devono farlo in modo da ridurre al minimo l'impatto ambientale. Il V-1000 è eccezionalmente "low-touch", che lascia le unità diesel fuori dalla vista quando si tratta di proteggere il mondo in cui viviamo.

Controllo dei costi
Il V-1000 ha un impatto positivo sul costo totale di esercizio (TCO). Il consumo di carburante, il principale costo di funzionamento di un'unità di refrigerazione, è inferiore di almeno il 54% rispetto a un equivalente sistema autoalimentato. I costi di manutenzione, inclusi ricambi e manodopera, sono ridotti fino al 33% grazie all'assenza di un motore diesel.


Thermo King V-1000


Protezione del carico
Risparmio e produttività sebbene vitali non hanno senso se ci sono dubbi sulla protezione del carico. Il V-1000 offre prestazioni eccezionali, motivo per cui può competere direttamente con le unità autoalimentate e, in molti casi, persino superarle.

Produttività
Volete unità nella vostra flotta che facciano il loro dovere quando si tratta della misura chiave della produttività? Il V-1000 offre prestazioni eccezionali rispetto a un'unità diesel equivalente:
il peso è meno della metà di un'unità equivalente, con un risparmio di 250 kg senza motore elettrico e 150 kg con motore elettrico. Ciò significa una capacità di carico molto maggiore per il veicolo e maggiori entrate per la tua operazione.
La flessibilità è eccezionale. Il V-1000 è disponibile in configurazioni singole o multitemperatura.
Il suo profilo compatto lo rende ideale per le cabine alte ed è ugualmente a suo agio con più tipi di veicoli, tra cui CNG, LNG o Biodiesel.
Disponibile sia a 12 V che a 24 V, è la soluzione perfetta per i camion che vanno da
3,5 Tn a 25 Tn a seconda delle esigenze dell'applicazione.


Contattateci per ricevere informazioni





Trailer Assist

Le informazioni necessarie per avere successo

Con Trailer Assist è possibile avere una panoramica delle prestazioni del parco veicoli che va al di là della sola unità di refrigerazione, insieme ai dati necessari per ottimizzare e migliorare le operazioni. Risultato: tempi di inattività del semirimorchio ridotti al minimo, manutenzione proattiva e utilizzo più intelligente delle risorse.

Trailer Assist è una tecnologia che raccoglie e fornisce una serie di informazioni sulla condizione operativa del semirimorchio. Trailer Assist è l'ultima aggiunta alla gamma Soluzioni connesse di Thermo King, ed estende la capacità di visualizzare le prestazioni del parco veicoli oltre le unità di refrigerazione, fino ai mezzi che le trasportano.


Trailer Assist


PERCHÉ ABBIAMO IDEATO QUESTA SOLUZIONE?
In parole povere, questa nuova soluzione estende la visibilità delle operazioni al di là delle apparecchiature di refrigerazione e arriva a coprire un'altra risorsa chiave: il semirimorchio. Di conseguenza, Thermo King è ora in grado di offrire un portafoglio tecnologico più completo e di soddisfare le richieste dei clienti che hanno bisogno di dati più dettagliati relativi allo stato del parco veicoli.

CHE TIPO DI DATI VENGONO MISURATI?
Trailer Assist comunica in tempo reale le condizioni del semirimorchio su strada, con un mix di dati operativi e di manutenzione che includono:

Dati operativi:
• Carico del semirimorchio
• Contachilometri
• Stato accoppiato/non accoppiato
• VIN semirimorchio Dati di manutenzione (a seconda della disponibilità del sensore)
• Guarnizioni e stato dei freni

Queste informazioni possono essere consultate tramite smartphone (app TK Reefer e TK Notify) oppure online tramite la piattaforma TracKing di Thermo King. PERCHÉ È IMPORTANTE? Come per le altre Soluzioni connesse di Thermo King, Trailer Assist è una soluzione che è stata progettata per fornire ai responsabili dei parchi veicoli la visibilità necessaria per promuovere operazioni più intelligenti:

• Migliorare i tempi di attività del veicolo e l'utilizzo delle risorse tramite una manutenzione proattiva
• Ottimizzare i tragitti di trasporto tramite un'analisi delle informazioni sul peso (attraverso i carichi per assale)
• Migliorare il flusso logistico ed evitare un aggancio errato del semirimorchio (tramite il tracciamento del VIN individuale del semirimorchio).
• Prolungare la durata degli pneumatici e ottimizzare il consumo di carburante (tramite il monitoraggio della pressione)

COME FUNZIONA?
Trailer Assist raccoglie i dati dal sistema frenante elettronico (EBS) di un semirimorchio, oltre a una serie di sensori associati.

La soluzione offre una serie di allarmi ed eventi elaborati in tempo reale (via e-mail, SMS o app).

QUALI SONO GLI ULTERIORI VANTAGGI?
Trailer Assist offre approfondimenti critici su una serie di risultati pratici e di grande rilevanza - ed estende la portata del valore offerto dall'applicazione TracKing:

• Raggruppamento di tutti i dati su semirimorchio e unità di refrigerazione in un unico sistema, computer o app mobile Accesso alle notifiche di allarmi ed eventi di semirimorchio e unità di refrigerazione tramite un'unica app: TK Notify

• Riduzione dei costi di elaborazione evitando fatture multiple

• Condivisione di tutti i dati di Trailer Assist con le interfacce di terze parti preferite (la data di lancio di questa funzionalità deve ancora essere confermata)

COME PROCURARSI TRAILER ASSIST?
Per maggiori informazioni contattaci al numero: 0523 613020

Le soluzioni connesse dei prodotti Thermo King

Le soluzioni connesse dei prodotti Thermo King

Connected solution (Claudio Gallini)

Trasformare i dati in intelligenza pratica

Soluzioni connesse è una suite di tecnologia Thermo King progettata per fornirti le informazioni che contano.

Mettere all’opera questi dati ti dà la capacità di rilevare e monitorare ciascuna consegna in tutto il parco veicoli.
Sarai in grado di dimostrare i livelli della temperatura,
soddisfare le necessità normative e rispondere istantaneamente alle nuove sfide.

Connettiti per vedere
le condizioni delle tue risorse in qualsiasi momento

Connettiti per conoscere
e garantire la conformità e un’adeguata gestione del rischio

Connettiti per crescere
migliorando i tempi di attività critici e l'utilizzo delle risorse

Connected solution


Contattaci per maggiori informazioni e clicca qui per approfondire l'argomento

Tecno Service and Thermo King, a vigorous union that has lasted for eleven decades

Tecno Service and Thermo King, a vigorous union that has lasted for eleven decades
Claudio Gallini

 
The company Tecno Service S.r.l., located in Piacenza – North West of Italy - has represented on the national territory for over fifty years one of the most important European concessionaires of the American company Thermo King Corporation, world leader in transport temperature control; an emblem in the shape of a superimposed "T" and "K" that has made a lot of talk recently having accepted - and won - the challenge for the development of a system that is able to ensure air and sea transport - at a controlled temperature - of Covid-19 vaccine.


The actual Tecno Service Location (picture by Claudio Gallini)









































The actual headquarter of Tecno Service in Piacenza - Italy (picture by Claudio Gallini)



Thermo King has in fact been offering the best solutions on the market for over a century about the control of the temperature regarding goods stored in vans, trucks, semi-trailers, railway wagons, air and sea containers, but also in intermodal structures in addition to the well-known systems of heating, ventilation and air conditioning for the carriages of railway wagons, buses and subways.
The systems developed by Thermo King actually improve the quality of life of each of us through the safeguarding and attention to the products that are fundamental to people all over the globe: the food we eat (fresh, frozen or deep-frozen), drugs, electronic components, musical instruments, flowers, paints and much more.
The refrigeration and temperature control technology developed by these machines - distributed, installed and repaired also by Tecno Service from Piacenza - protects all heat-sensitive products in a totally independent way from the external environmental conditions of the compartment in which they are contained and in the same way guarantees the comfort to travellers from all over the world.

In the mid-sixties of the last century, the primordial Tecno Service of Enrico Bonvini senior was located in the Piacenza’s midtown, who, in addition to exercising the profession of auto - electrician, was the official distributor of braking systems supplied by the American giant called Westinghouse Electric.


The first Thermo King sold by Tecno Service, the model MW (picture by Claudio Gallini)
















































The first Thermo King sold by Tecno Service, the model MW (picture by Claudio Gallini)



Westinghouse Electric, absolute leader in the electricity and transport sector, had also merged in those years the Thermo
King first mentioned and founded in 1938 in Minneapolis by the genius of Joe Numero and his friend Fred Jones.
In 1964 Westinghouse proposed to Mr. Bonvini an innovative product for the Italy of those times: an independently powered truck cooler that made it possible to carry perishable goods at a controlled temperature over long distances; until then, refrigerated transport took place by placing blocks of ice in the van that had very limited cooling autonomy, no temperature control and the potential damage to the goods.

Enrico Bonvini's farsightedness and pioneering made it possible to bring Thermo King products to Italy for the first time and from that moment on, especially for the food transport sector, a new world opened up, a better and safer way to transport food; goods that we find every day on supermarket shelves.
At that time, the refrigeration units, built in Minneapolis (US), were packed in wooden crates, loaded onto a truck and taken to the port of New York where embarked, they reached Genoa (IT) and from there they arrived by road in Piacenza where there was the first and only Thermo King dealer in Italy, Tecno Service.
Around the seventies the reins of Tecno Service passed into the hands of Franco Bonvini, Enrico's son, who was commissioned by Thermo King Europe, which had recently arrived in the old continent with a factory in Ireland, to appoint the entire distribution and Italian service network; it was the year 1974.

In the photo we identify a part of the current team that makes up Tecno Service
In the photo we identify a part of the current team that makes up Tecno Service


Since then many steps have been taken, from the garage located in the midtown of Piacenza, Tecno Service has expanded by first opening a large workshop in the industrial area of the same town and then, since 2003, it has further expanded with the opening of the current headquarter, always on the outskirts of the city, near the Piacenza Logistic Center.
Tecno Service now has a total area of 10,000 m2 with a workshop of over 2,000 m2, offices, training rooms, spare parts warehouse and an appreciable yard, operating the sale, installation and maintenance of refrigeration units of Thermo King of course.
Tecno Service is also the exclusive reseller of Thermo King original spare parts necessary for the repair of the machines described, also providing a 24 / 24h on-call service for assistance in the event of an emergency.
The Piacenza company is also a test centre authorized by the Ministry of Transport for A.T.P. and for the calibration of data loggers, necessary and mandatory operations for vans used for transport.





Se l’unità Advancer non raggiunge l’obiettivo di risparmio di carburante dopo il primo anno, ti rimborseremo la differenza!

Se l’unità Advancer non raggiunge l’obiettivo di risparmio di carburante dopo il primo anno, ti rimborseremo la differenza!

Claudio Gallini


Risparmio eccezionale. Garantito al 100%!

L’architettura ibrida “mild” da 48 V CC radicalmente riprogettata di Advancer, combinata con straordinarie innovazioni, come il flusso d’aria completamente variabile, consente di ottenere livelli mai visti di efficienza del carburante.
Garantiamo l’eccezionale risparmio di carburante, l’efficienza del sistema e l’impareggiabile operatività della nostra nuovissima unità di refrigerazione per semirimorchi e siamo disposti a rimborsare la differenza se Advancer non raggiunge il suo obiettivo di risparmio di carburante dopo un anno.


Stima il tuo risparmio di carburante online

Vai al nostro calcolatore online, inserisci il tuo consumo totale di carburante annuale e ottieni una stima di quanto carburante potresti risparmiare passando ad Advancer!

 


Blocca la tua garanzia di rimborso!

Il calcolo preciso del tuo potenziale risparmio di carburante include molti più dettagli, ovviamente. Quando andrai dal tuo concessionario per iscriverti al nostro programma di risparmio di carburante, esamineremo alcuni dati come la tua temperatura ambiente media e se trasporti soprattutto merci fresche o congelate, tra le altre variabili.
Alla fine, riceverai un calcolo definitivo e insieme ad esso il nostro impegno per il tuo risparmio di carburante. Un impegno così solido che ti restituiremo la differenza se Advancer non raggiunge il suo obiettivo.
Rivolgiti al tuo concessionario Thermo King per compilare insieme la procedura TK SmartSaver.


Claudio Gallini


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Le innovazioni Thermo King durante il periodo Covid

In che modo il Covid-19 ha spinto la catena del freddo a nuovi livelli: 3 innovazioni interessanti!
dal blog Thermo King

È impossibile sottovalutare l’impatto del Covid-19 sulla catena del freddo. Secondo l’International Transport Forum, il trasporto merci è diminuito del 36% durante il 2020. Tale diminuzione è stata principalmente causata dalle limitazioni (regionali) al trasporto merci e dal calo dell’attività industriale. Ma la pandemia avrà un impatto anche sulla catena del freddo a lungo termine?

Nel 2020, il numero di consegne urbane è triplicato!

N° 1 – Consegne più numerose e innovazioni nella logistica dell’ultimo miglio
Avete ordinato qualcosa online quando i negozi fisici erano chiusi? Beh, non siete stati gli unici. Durante la pandemia di Covid-19, la domanda sui siti di e-commerce è aumentata del 700% (McKinsey, 2020), determinando un maggior numero di consegne urbane.
Non sorprende che siano state osservate innovazioni nella logistica dell’ultimo miglio per il trasporto farmaceutico. Sono stati introdotti nuovi contenitori e moduli per mantenere i farmaci alla temperatura ottimale nei trasporti gestiti dai piccoli furgoni. Noi stessi abbiamo introdotto un nuovo modello del nostro ColdCube™ Connect FLEX, per garantire la massima qualità dei prodotti farmaceutici.
N° 2 – Consegna senza contatto come standard
Anche se molte consegne venivano già effettuate abitualmente senza l’emissione di documenti cartacei, questo è solo il primo passo dell’era della digitalizzazione.
Durante la pandemia sono state introdotte nuove tecnologie di consegna e apportate migliorie alla catena di distribuzione, con l’obiettivo di garantire la sicurezza di tutte le persone coinvolte nel settore a livello globale.
  •  Consegne tramite robot. Veicoli a guida autonoma per trasportare forniture mediche o integrare la carenza di manodopera. Una startup, Neolix, ha visto raddoppiare la domanda nel corso del 2020.
  • Consegne con i droni. Aziende come Draganfly hanno iniziato a sviluppare droni che saranno in grado di fornire vaccini refrigerati in aree remote
N° 3 – Carico sotto controllo 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Ora che diverse aziende farmaceutiche hanno sviluppato vaccini per combattere il Covid-19, la tracciabilità di questo prezioso carico è più importante che mai, così come è fondamentale intraprendere il percorso più veloce, ha spiegato il responsabile del parco veicoli Marco Van Velthoven.

Lo sviluppo delle tecnologie esistenti (come la telematica) può contribuire a controllare il carico in qualsiasi momento e ovunque si trovi il conducente. 
  • Controllo e tracking dell’apertura degli sportelli. Se il vaccino viene contaminato dalla temperatura ambiente, può perdere di efficacia.
  •  Adattamento delle temperature a distanza. In caso si sbalzi di temperatura, è possibile adattare la temperatura del semirimorchio (e quella dell’unità) da remoto, assicurando che la merce si conservi in condizioni ottimali.
  • Dispositivo antifurto. Il trasporto dei vaccini potrebbe essere soggetto all’attacco da parte di hacker, i quali potrebbero voler intercettare le rotte delle consegne di Pfizer. 
 
Utilizzate Connected Solutions, il nostro hardware/software telematico, per avere una panoramica delle merci e dei mezzi in transito. Garantisce informazioni chiave sull’apertura degli sportelli, sulla temperatura del semirimorchio e funge anche da dispositivo antifurto.

THERMO KING LANCIA COLDCUBE™ CONNECT FLEX

THERMO KING LANCIA COLDCUBE™ CONNECT FLEX CONTENITORI REFRIGERATI PORTATILI CON FUNZIONAMENTO AUTONOMO





I contenitori Thermo King ColdCube™ garantiscono un ambiente a temperatura controllata per veicoli non refrigerati impiegati nell’industria farmaceutica, nella vendita al dettaglio, nel catering e nelle consegne dell’ultimo miglio.
Thermo King®, leader nelle soluzioni del trasporto a temperatura controllata e brand di Trane Technologies, ha lanciato oggi ColdCube™ Connect Flex, l’ultima novità in un portafoglio di contenitori portatili per la refrigerazione, il congelamento e il riscaldamento. I nuovi modelli Connect FLEX dispongono di batteria integrata in grado di offrire almeno 12 ore di capacità refrigerante autonoma, totalmente indipendente dalla batteria del veicolo.
I contenitori Thermo King ColdCube™ Connect FLEX sono una soluzione leggera, resistente e flessibile, disponibile in tre taglie per adeguarsi a tutti gli standard di furgoncini o autocarri. Questi contenitori consentono ai clienti di disporre di un ambiente a temperatura controllata autonomo per i veicoli non refrigerati e soddisfano un’ampia gamma di necessità di trasporto e immagazzinamento, adeguandosi al settore farmaceutico, del commercio al dettaglio, del catering e delle consegne dell’ultimo miglio. La connettività Bluetooth permette ai clienti di controllare da remoto il punto di riferimento della temperatura, e offre completa visibilità di temperatura e stato senza dover aprire il contenitore. Per essere ancora più connessi, ColdCube™ Connect FLEX dispone di un sensore di temperatura preinstallato, compatibile con i sistemi telematici Thermo King.
“I contenitori ColdCube™ offrono una soluzione semplice e flessibile per far sì che i prodotti farmaceutici, freschi o destinati al catering, sensibili alle variazioni di temperatura, vengano trasportati e conservati in un ambiente adatto e controllato”, ha affermato Oscar Sanz de Acedo Pollan, responsabile progettazione postvendita di Thermo King. “I nuovi modelli FLEX, grazie alla batteria integrata e al funzionamento autonomo, offrono ai clienti ancora più flessibilità. Infatti, ora è possibile collocare il contenitore anche fuori dal veicolo, se necessario, senza dover ricorrere a fonti di alimentazione esterna a cui collegarlo”.
I modelli ColdCube™ Connect FLEX certificati per il settore farmaceutico garantiscono un funzionamento potente e automatico per la refrigerazione, il congelamento e il riscaldamento, con variazioni di temperatura che spaziano dai -30 gradi Celsius ai +30 gradi Celsius, a seconda della versione, oltre che una ventilazione interna efficiente. Questa soluzione è conforme ai requisiti più rigorosi per il trasporto sicuro di prodotti biomedici come le sacche e le provette di sangue, i vaccini e i campioni biologici nelle condizioni ambientali più impegnative.
Caratteristiche principali dei contenitori Thermo King ColdCube™ Connect FLEX:
  • Batteria integrata per almeno 12 ore di funzionamento autonomo e senza fili. Si ricaricano con qualsiasi presa da 115 o 230 VCA
  • Totale autonomia rispetto alla batteria del veicolo e compatibilità con i furgoncini elettrici.
  • Disponibili nelle versioni da 140, 330 e 720 litri.
  • Connettività Bluetooth e compatibilità con soluzioni telematiche.

TK ADVANCER premiato "ENGINEERING ENDEAVOUR OF 2020”

IL PROGETTO THERMO KING ADVANCER È STATO PREMIATO COME “ENGINEERING ENDEAVOUR OF 2020” DA ENGINEERS IRELAND

Dal blog Thermo King




La nuova unità di refrigerazione per semirimorchi Thermo King Advancer e la linea di produzione sono state riconosciute come il miglior progetto ingegneristico del 2020 in Irlanda.
Il progetto Thermo King Advancer, che comprende l’innovativa unità di refrigerazione per semirimorchi Advancer serie A e una linea di produzione all’avanguardia a Galway, Irlanda, ha vinto il prestigioso titolo di “Engineering Endeavour of 2020” di Engineers Ireland. I membri di Engineers Ireland e il pubblico hanno votato Thermo King da progetti precedentemente selezionati che rappresentano soluzioni ingegneristiche innovative e sostenibili, e l’impatto positivo che tali soluzioni hanno sulle comunità di tutto il mondo.
 
Il progetto Advancer di Thermo King®, leader nelle soluzioni di controllo della temperatura nei trasporti e marchio di Trane Technologies, è stato riconosciuto come esempio del modo in cui gli ingegneri stanno realizzando la transizione verso una società sostenibile e “carbon-free” per i clienti e le comunità in Irlanda e nel mondo.
 
La serie A Advancer offre un design nuovo di zecca nella refrigerazione dei semirimorchi, capace di creare uno standard inedito per quanto riguarda prestazioni, controllo della temperatura e connettività del parco veicoli. Le unità hanno un’ efficienza nel consumo di carburante fino al 30% superiore alla media del mercato. Quando sono su strada e in uso, le unità offrono una riduzione del 30% delle emissioni di anidride carbonica (CO2) rispetto alle unità precedenti – contribuendo significativamente alla “sfida del gigaton” di Trane Technologies, ovvero l’impegno a ridurre le emissioni di carbonio dei clienti di un gigaton entro il 2030.
 





Le unità Advancer vengono realizzate nell’impianto Thermo King di Galway, Irlanda, la cui gestione si basa sulla politica “zero rifiuti in discarica”. La linea di produzione di nuova concezione e all’avanguardia utilizza il 65% di energia in meno rispetto al processo di produzione dei semirimorchi precedenti, ed è ora sulla buona strada per diventare la prima linea di assemblaggio a zero emissioni di carbonio nel settore.
 
“Gli ingegneri sono stati al centro della visione e dello sviluppo dell’Advancer”, ha detto Bernd Lipp, capo ingegnere alla Thermo King“La nostra visione era quella di progettare un’unità di refrigerazione con prestazioni impareggiabili, con un controllo della temperatura all’avanguardia e una protezione del carico superiore, nonché un’efficienza del carburante senza pari”.
 
“Dopo 275.000 ore di lavoro ingegneristico, 225.000 ore di software e controllo, 10.000 riunioni, nove brevetti e il più grande investimento di Thermo King in R&S in Europa a Galway, siamo riusciti a realizzare questa ambizione. Oggi, l’Advancer vanta un’architettura elettrificata davvero unica, dal design completamente nuovo, infusa di innovazione radicale e prodotta in Irlanda in una catena di montaggio a zero emissioni”, ha detto Lipp.
 
Per maggiori informazioni su Thermo King Advancer, visitare il sito tkadvancer.com.




Tecno Service conferita del titolo Blue Track Select Dealer

La Tecno Service di Piacenza conferita del titolo Blue Track Select Dealer

Nel corso dei decenni il servizio fornito ai propri clienti ha assunto un ruolo sempre più cruciale per la Thermo King e, la stessa casa madre, richiede ai suoi distributori di fornire delle prestazioni di servizio eccellenti disegnate su misura ed eseguite da personale professionale e ben addestrato.

L’esperienza dei nostri clienti è il fulcro dei nostri obiettivi.

Blue Track è il nome del programma strategico che Thermo King ha sviluppato per la rete di suoi concessionari con l'obiettivo di anticipare le sfide del mercato e garantire un'esperienza superiore ai propri clienti, definendo una serie di requisiti ad alto valore aggiunto per riconoscere i concessionari con le migliori prestazioni di tutta Europa.

Meno di 30 Concessionari in EMEA ( Europa, Africa e Middle Est ) hanno raggiunto questo obiettivo.

La Tecno Service è orgogliosa di far parte di questa elite.


Bluetrack

Tecno Service e Thermo King, un vigoroso connubio che perdura da undici lustri

Tecno Service e Thermo King, un vigoroso connubio che perdura da undici lustri

di Claudio Gallini


L’azienda piacentina Tecno Service S.r.l. rappresenta sul territorio nazionale da oltre cinquant’anni una delle più rilevanti concessionarie europee della società americana Thermo King Corporation, leader mondiale nel settore del trasporto a temperatura controllata; un emblema a forma di “T” e “K” sovrapposte che ha fatto parlare ultimamente molto di sé avendo accettato - e vinto - la sfida per lo sviluppo di un sistema che riesca ad assicurare il trasporto aereo e navale - a temperatura controllata - del vaccino contro il Covid-19.

La Thermo King offre difatti da ormai un secolo le migliori soluzioni sul mercato per il controllo della temperatura di merce immagazzinata in furgoni, autocarri, semirimorchi, vagoni ferroviari, container aerei e marittimi per l’appunto, ma anche in strutture intermodali oltre ai noti sistemi di riscaldamento, ventilazione e climatizzazione per le carrozze dei vagoni ferroviari, dei bus e della metropolitana.

I sistemi sviluppati da Thermo King migliorano di fatto la qualità della vita di ognuno di noi attraverso la salvaguardia e l’attenzione nei confronti dei prodotti che sono fondamentali per le persone di tutto il globo: il cibo che mangiamo - fresco, congelato o surgelato che sia - i farmaci, i componenti elettronici, gli strumenti musicali, i fiori, le vernici e tanto altro ancora.

La tecnologia di refrigerazione e di controllo della temperatura sviluppata da queste macchine - distribuite, installate e riparate anche dalla piacentina Tecno Service - tutela tutti i prodotti termosensibili in maniera totalmente indipendente dalle condizioni ambientali esterne dal vano in cui sono contenute e allo stesso modo garantisce viaggi confortevoli ai viaggiatori di tutto il mondo.

A metà degli anni sessanta del secolo scorso, presso Piazzale Torino a Piacenza, trovava sede la primordiale Tecno Service di Enrico Bonvini senior che, oltre a esercitare la professione di elettrauto, era distributore ufficiale di impianti frenanti forniti dal colosso americano Westinghouse Electric.

La stessa società americana, leader assoluto nel settore elettrico e dei trasporti, aveva altresì accorpato in quegli anni la Thermo King prima citata e fondata nel 1938 a Minneapolis dal genio di Joe Numero e dall’amico Fred Jones.

Nel 1964 la Westinghouse propose al sig. Bonvini un prodotto innovativo per l’Italia di quei tempi: un refrigeratore per autocarri ad alimentazione indipendente che permetteva di condurre merce deperibile a temperatura controllata su lunghe tratte; sino ad allora i trasporti refrigerati avvenivano collocando nel furgone dei blocchi di ghiaccio che avevano un’autonomia di raffreddamento molto limitata, nessun controllo della temperatura e il potenziale danneggiamento della merce a causa dello sgocciolamento per scioglimento del medesimo ghiaccio.


Thermo King Claudio Gallini

La lungimiranza e il pionierismo di Enrico Bonvini permisero di far approdare i prodotti Thermo King per la prima volta in Italia e si aprì da quel momento, soprattutto per il settore del trasporto di alimentari, un mondo nuovo, un modo migliore e sicuro di trasportare la merce che troviamo tutti i giorni sugli scaffali dei supermercati.

A quei tempi le unità frigorifere, costruite a Minneapolis, venivano imballate in casse di legno, caricate su di un camion e portate sino al porto di New York dove imbarcate, giungevano a Genova e da lì arrivavano via gomma a Piacenza dove da poco esisteva il primo e unico concessionario Thermo King in Italia, la Tecno Service di Piacenza.

Attorno agli anni settanta le redini della Tecno Service passarono nelle mani di Franco Bonvini, figlio di Enrico, che fu incaricato dalla Thermo King Europe, da poco approdata nel vecchio continente con una fabbrica in Irlanda, di nominare l’intera rete di distribuzione e assistenza italiana; correva l’anno 1974.

Da allora di passi ne sono stati fatti davvero tanti poiché dal garage di Barriera Torino, la Tecno Service si è espansa aprendo prima una grande officina e uffici presso Montale e poi, dal 2003, si allargò ulteriormente con l’apertura dell’attuale sede di Le Mose, sempre alle porte di città, nei pressi del Polo Logistico Piacentino.

La Tecno Service dispone oggi di un’area complessiva di 10.000 m2 con un’officina di oltre 2.000 m2, uffici, magazzino ricambi e un apprezzabile piazzale, operando la vendita, l’installazione e la manutenzione di unità refrigeranti naturalmente del marchio americano.

La Tecno Service è inoltre rivenditrice esclusiva di ricambi originali Thermo King necessari alla riparazione delle macchine descritte, fornendo inoltre un servizio di reperibilità 24/24h per l’assistenza in caso di emergenza.

L’azienda piacentina è inoltre centro prove autorizzato dal Ministero dei Trasporti per i rinnovi A.T.P. e per le tarature dei termo-registratori, operazioni necessarie ed obbligatorie per i furgoni adibiti al trasporto di merce deperibile; la medesima dispone inoltre dell’attrezzatura indispensabile per eseguire le mappature di celle fisse e mobili per soddisfare le esigenze di alcune aziende certificate e che operano nel trasporto di prodotti estremamente delicati come, ad esempio, materie prime per la produzione di medicinali.

Oggi l’azienda, capitanata da Enrico Bonvini nipote dell’omonimo fondatore della Tecno Service e figlio di Franco, conta venticinque collaboratori in forza tra tecnici certificati, venditori, magazzinieri e impiegati oltre ad avvalersi di svariati collaboratori esterni per offrire un servizio a trecentosessanta gradi.

La Tecno Service segue a passo d’uomo l’evoluzione tecnologica delle macchine sviluppate da Thermo King per restituire ai suoi clienti soluzioni sempre più innovative e tecnologiche con un occhio puntato alla sostenibilità ambientale e l’altro alla connettività, tematiche sempre più presenti sul mercato.

Le sfide attuali vedono in prima linea il passaggio graduale da sistemi a motore endotermico diesel a soluzioni sempre più elettrificate per soddisfare i più aggiornati protocolli di protezione ambientale, sia in termini di produzione di CO2, sia in termini di impatto acustico; per tale ragione la Tecno Service nell’aprile del 2019 è stata premiata presso il Traspotech Logitech – la più grande fiera italiana dedicata al trasporto - per la realizzazione, congiuntamente con la casa madre, del primo furgone frigorifero completamente elettrico.

Parallelamente al lavoro cosiddetto ordinario l’azienda piacentina è pienamente coinvolta e pronta a intervenire nel caso di assistenza su quei furgoni frigoriferi che sempre più spesso distribuiranno i vaccini anti Covid-19 in lungo e in largo per lo stivale.

Allo stesso modo la Tecno Service da anni collabora, oltre che con i più grandi marchi della distribuzione alimentare italiana, con importanti trasportatori dedicati al trasporto di medicinali per i quali l’azienda di Le Mose certifica l’intero sistema “semirimorchio – unità refrigerante” per assicurare il rispetto della catena del freddo dalle sedi di produzione ai magazzini e da lì alla piccola distribuzione.

Thermo King lancia il programma Blue track


THERMO KING LANCIA BLUE TRACK, IL SUO NUOVO PROGRAMMA DI ECCELLENZA DEL SERVIZIO ORIENTATO ALL’OPERATIVITÀ
dal blog Thermo King





Il nuovo programma, progettato su misura per massimizzare la produttività dei clienti, combina competenza nell’utilizzo dei dati, modelli di eccellenza del servizio e nuovi contratti di assistenza
Thermo King®, leader nelle soluzioni di controllo della temperatura nei trasporti e marchio di Trane Technologies, ha lanciato oggi il nuovo programma Blue Track di Thermo King, un modello di fornitura di assistenza incentrato sul cliente che ridefinisce il concetto di assistenza al cliente nella rete di concessionari Thermo King in Europa, Medio Oriente e Africa. Concepito su misura per massimizzare l’operatività dei clienti e incrementare l’utilizzo dei veicoli, il programma Blue Track by Thermo King combina le competenze tecniche, le capacità di assistenza, la connettività e le analisi di dati di Thermo King con una rete di concessionari e una copertura leader nel settore.
 
Il programma Blue Track by Thermo King implementa una nuova gamma di assistenza standardizzata e potenziata che include comunicazioni con i clienti proattive e trasparenti, monitoraggio centralizzato 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 del parco veicoli, triage a distanza e assistenza istantanea, manutenzione e riparazione proattive insieme a comunicazioni più efficaci con la clientela. I servizi nell’ambito del programma Blue Track by Thermo King sono concepiti su misura per ridurre i tempi di inattività del parco veicoli, previsti e non previsti, del 15-20 percento e migliorarne l’utilizzo del 5 percento. La conseguenza diretta è l’abbattimento del costo totale di proprietà e una miglior redditività per i clienti.
 
“I trasporti sono una componente fondamentale della nostra economia e del nostro stile di vita. Uno su sei tra autocarri e rimorchi è refrigerato e trasporta alimenti, medicinali e merci di valore che richiedono condizioni stabili a livello di temperatura e umidità. Massimizzare l’operatività è sempre stata la nostra priorità numero uno”, ha affermato Francesco Incalza, presidente di Thermo King Europa, Medio Oriente e Africa. “In quanto azienda globale, Thermo King ritiene da tempo che sia suo compito guidare il settore non solo progettando e realizzando prodotti sostenibili per i nostri clienti, ma anche fornendo un servizio di assistenza eccellente in grado di incrementare l’operatività. Con il programma Blue Track by Thermo King stiamo spostando l’asticella ancora più in alto”.
 
Tendenze globali quali norme ambientali sempre più rigide, l’elettrificazione dei trasporti e la connettività globale, rendono l’operatività sempre più centrale ed incrementano le aspettative dei clienti rispetto a livelli di assistenza più costanti. Il programma Blue Track by Thermo King affronta questa priorità numero uno dei responsabili dei parchi veicoli, che rappresenta anche uno dei principali fattori diretti che influenzano la capacità di incrementare i profitti e trarre vantaggio dall’efficienza dei mezzi.
 
“Noi di Thermo King desideriamo che i clienti abbiano un solo obiettivo, ovvero la loro attività di trasporto delle merci in sicurezza, senza interruzioni”, ha specificato Claudio Zanframundo, direttore dell’assistenza clienti e responsabile per l’eccellenza del canale per Thermo King Europa Medio Oriente e Africa. ”Il programma Blue Track by Thermo King rappresenta il cuore di questo approccio. Stiamo cambiando le regole del gioco passando da un modello di assistenza reattivo ad uno completamente proattivo, che ha l’unico scopo di potenziare l’utilizzo del parco veicoli dei nostri clienti”.
 
Con il programma Blue Track, Thermo King mette in campo la connettività per lavorare insieme con un’assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 fornita da un team completo che utilizza un approccio olistico per analizzare l’unità di refrigerazione, anticipandone eventuali problemi per poter intervenire prima che si verifichino. Il programma Blue Track by Thermo King incrementa ulteriormente le capacità erogate dai concessionari e crea una rete ancora più dinamica in grado di offrire un’assistenza più intelligente, rapida e globale.
 
I vantaggi principali del programma Blue Track di Thermo King per i clienti sono:
  • Controllo in tempo reale, monitoraggio centralizzato e visibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7 del parco veicoli con TracKing™. I dati telematici provenienti dai parchi veicoli dei clienti vengono monitorati da una sede centrale. In questo modo si riducono i tempi di inattività non previsti fornendo in maniera proattiva un triage di base a distanza e raccomandazioni per intervenire con la massima efficienza quando si rilevano codici di allarme. Con Thermo King Connected Solutions i clienti sono in grado di monitorare anche un’ampia gamma di fattori relativi alle prestazioni del loro parco veicoli, in tempo reale e con dati consolidati su una piattaforma centralizzata.
  • Manutenzione preventiva mobile e in concessionaria. Il programma Blue Track by Thermo King garantisce ai clienti l’accesso alle corrette risorse di manutenzione e riparazione ove necessario. Grazie ai dati telematici raccolti l’efficienza di riparazione può essere incrementata del 5-15 percento.
  • Esperienza costante a livello di assistenza, riparazioni più rapide, tempi di attesa ridotti e monitorati. Se occorre un intervento di manutenzione non previsto o assistenza urgente 24 ore su 24, 7 giorni su 7, i clienti possono beneficiare del supporto dell’intera rete. Il team di assistenza li indirizza al centro Thermo King Blue Track più adatto per garantire che il tempo necessario per l’intervento venga programmato riducendo al minimo i tempi di inattività.
  • Migliore comunicazione con i clienti. I clienti ricevono aggiornamenti chiari e puntuali via mail o messaggio di testo nel corso dell’intervento. Questi aggiornamenti includono promemoria, notifiche di avanzamento e obiettivi raggiunti (ad es. “la riparazione è iniziata”) e messaggi di completamento del lavoro, per mantenere i clienti informati su ogni passaggio del percorso.
 
I clienti potranno beneficiare dei vantaggi del programma Blue Track by Thermo King scegliendo uno dei vari tipi di contratti di assistenza in funzione delle loro esigenze.
 
La certificazione Blue Track Select verrà assegnata ai concessionari della rete Thermo King, con oltre 500 punti autorizzati in 75 paesi, che forniranno attivamente una gamma di servizi avanzati quali disponibilità 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, assistenza mobile con furgone, tecnici certificati, tempi di consegna rapidi e disponibilità di pezzi originali.
 
Per maggiori informazioni visitare il sito www.europe.thermoking.com.

Le soluzioni Thermo King per il trasporto a bassissima temperatura

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