INFORMATIVA PER I CLIENTI e i fornitori

INFORMATIVA AI SENSI DELL'ART. 13 E ART. 14 DEL REGOLAMENTO GENERALE SULLA PROTEZIONE DEI DATI

(n. 2016/679, c.d. GDPR)

Tecno Service Srl, con sede legale in Piacenza (PC), Via Dell’Industria, 80, nella qualità di Titolare del Trattamento dei Suoi dati personali, ai sensi e per gli effetti del  Regolamento (UE) 2016/679  (si seguito “GDPR”), con la presente La informa che la citata normativa prevede la tutela degli interessati rispetto al trattamento dei dati personali e che tale trattamento sarà improntato ai diritti di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.

I Suoi dati personali verranno trattati conformemente alle disposizioni della normativa sopra richiamata e degli obblighi di riservatezza ivi previsti.

Identità e dati di contatto del Titolare del trattamento

Titolare del trattamento Tecno Service Srl, con sede legale in Piacenza (PC), Via Dell’Industria, 80, tel. +39.0523 613020, fax. +39.0523 618539 e-mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo..

Finalità del trattamento cui sono destinati i dati personali nonché la base giuridica del trattamento

c, in qualità di Titolare del trattamento, informa che i dati personali in suo possesso, raccolti direttamente presso l'interessato, ovvero presso terzi, potranno essere trattati, per le seguenti finalità:

1. Prestare i servizi richiesti e gestire i rapporti con la Clientela.

a)       Trattative precontrattuali, comprendenti l’acquisizione di tutte le informazioni utili e/o necessarie per la stipulazione del contratto, anche in relazione ad esigenze di mitigazione del rischio di credito.

b)       Esecuzione Obblighi contrattuali derivanti dal contratto stesso e gestione dei rapporti con la clientela quali a titolo esemplificativo, gestione contabilità amministrazione, gestione dei sistemi di pagamento o incasso, verifiche e valutazione in merito all’andamento dei rapporti con i clienti e sui rischi connessi, per l’assicurazione;   

Il conferimento dei dati personali necessari a tali finalità non è obbligatorio, ma il rifiuto di fornirli può comportare - in relazione al rapporto tra il dato ed il servizio richiesto - l'impossibilità di Tecno Service Srl a prestare il servizio stesso. Il loro trattamento non richiede il consenso dell'interessato.

1. Adempiere a prescrizioni dettate da leggi, da regolamenti e dalla normativa comunitaria (ad esempio: antiriciclaggio, accertamenti fiscali e tributari), nonchè a disposizioni impartite da Autorità a ciò legittimate dalla legge e da Organi di Vigilanza e Controllo (ad esempio, Centrale dei Rischi, Segnalazioni di Vigilanza).

Il conferimento dei dati personali necessari a tali finalità, e' obbligatorio ed il relativo trattamento non richiede il consenso degli interessati.

1. 3.       Tecno Service Srl tratta i Vostri dati personali rientranti nella categoria “Categorie di dati personali” (opinioni politiche, reati giudiziari) nei limiti strettamente necessari alla gestione del Vostro rapporto da concludere o in essere. Tali dati possono essere trattati solo con il Vostro consenso.  Si ribadisce che senza il Vostro consenso Tecno Service Srl non può gestire quei rapporti che implicano la conoscenza di tali dati.

Tecno Service Srl in qualità di titolare del trattamento nell’ipotesi in cui intenda trattare i dati personali per una finalità diversa da quella per cui essi sono stati raccolti, prima di tale ulteriore trattamento provvederà a fornire all’interessato informazioni in merito a tale diversa finalità.

Destinatari o categorie di destinatari dei dati personali;

Per il perseguimento delle finalità di cui sopra Tecno Service Srl necessita di comunicare, i dati personali dell’interessato in suo possesso:

1. Amministratori e Organi di Controllo di Tecno Service Srl;
2. Dipendenti di Tecno Service Srl;
3. Agenti in attività finanziaria con cui Tecno Service Srl intrattiene rapporti di mandato;
4. Organi di Vigilanza e di Controllo in adempimento di un obbligo previsto dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria;
5. Autorità Pubblica;
6. Intermediari finanziari e/o banche con cui Tecno Service Srl ha rapporti;
7. Fornitori di servizi per finalità strettamente connesse e strutturali alla gestione dei rapporti, consulenti, revisori contabili ed altri consulenti legali, fiscali ed amministrativi di Tecno Service Srl per finalità connesse all’espletamento dei servizi di consulenza prestati;
8. dipendenti delle società esterne nominate amministratori e incaricati dei sistemi informatici;

L’elenco  aggiornato  dei soggetti individuati come “Responsabili del Trattamento” interni ed esterni  è disponibile presso  la sede della Società.

Trasferimento all’estero dei dati

Qualora la Tecno Service Srl intendesse trasferire di dati personali verso un paese terzo o un’organizzazione internazionale, dovrà provvedere ad integrare le procedure esistenti al fine di rispettare quanto previsto dal Capo V del Regolamento UE 2016/679. Il trasferimento dei dati all’estero è ammesso se la Commissione ha deciso che il paese terzo, un territorio o uno o più settori specifici all’interno del paese terzo, o l’organizzazione internazionale in questione garantiscono un livello di protezione adeguato.

Periodo di conservazione dei dati personali e criteri utilizzati per determinare tale periodo;

Ai sensi dell’Art. 5 lettera e) i dati personali sono conservati mediante strumenti manuali, informatici che consentono l’identificazione degli interessati per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono trattati. Il periodo di conservazione dei dati personali è limitato al minimo necessario nel rispetto della normativa 231/2007 in materia di Antiriciclaggio (10 anni) , della normativa fiscale (10 anni) e normativa sul lavoro (5 anni).   

Diritti dell’interessato

L’interessato può far valere i diritti di cui agli artt. 15-22 del Regolamento UE, ovvero: il diritto di accesso, di  rettifica  ed il diritto alla  cancellazione (“diritto all’oblio”) degli stessi, il diritto di limitarne il  trattamento, il diritto alla portabilità dei dati, il diritto all’opposizione del trattamento, riportati ai fini di una maggiore trasparenza in calce alla seguente informativa.

Le richieste operate nell’esercizio di tali diritti devono essere trasmesse alla  Tecno Service Srl, con sede legale in Piacenza (PC), Via Dell’Industria, 80, tel. +39.0523 613020, fax.+39.0523 618539  e-mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo..

Reclamo Garante Privacy

Ai sensi dell’art. 77 l’interessato, che ritenga che il trattamento che lo riguarda violi il presente regolamento,  ha il diritto di proporre reclamo dinanzi l’Autorità Garante Privacy, contattabile al sito web http:/www.garanteprivacy.it/.

Tecno Service Srl, in qualità di titolare del trattamento, è tenuta a fornire all’interessato ai sensi dell’art. 14 del Provvedimento UE 2016/679, qualora i dati personali non siano stati ottenuti presso l’interessato, nel momento in cui i dati personali sono ottenuti, le seguenti ulteriori informazioni:

Categorie di Dati Personali

Si riporta di seguito dettaglio dei dati personali trattati:

• Nome e Cognome dell’interessato
• Codice Fiscale dell’Interessato
• Dati relativi alla ubicazione
• Dati economici dell’interessato
• Opinioni politiche se Persona Politicamente Esposta (in adempimento agli obblighi in materia di  Antiriciclaggio -  Dlgs 231/2007e successive modificazioni)
• Condanne Penali e reati (in adempimento agli obblighi in materia di Antiriciclaggio -  Dlgs 231/2007 e successive modificazioni)
• Dati acquisiti da curriculum vitae

Fonte da cui hanno origine i Dati Personali – Art. 14 paragrafo 2 punto f)

La Tecno Service Srl, in qualità di titolare del trattamento, è tenuta a fornire all’interessato ai sensi dell’art. 14 del Provvedimento UE 2016/679, qualora i dati personali non siano stati ottenuti presso l’interessato, la Fonte da cui hanno origine i  dati personali sono ottenuti, le seguenti ulteriori informazioni:

• Rappresentante Legale del Cliente
• Fonti accessibili al pubblico (Visure camerali)

Si ricorda che ai sensi dell’Art 14 comma 3 nel caso di raccolta dei dati presso un terzo il titolare del trattamento fornisce all’interessato l’informativa:

a) entro un termine ragionevole dall’ottenimento dei dati personali, e comunque entro un mese;

b) nel caso in cui i dati personali siano destinati alla comunicazione con l’interessato, al più tardi al momento della prima comunicazione all’interessato;

c) nel caso sia prevista la comunicazione ad altro destinatario, non oltre la prima comunicazione dei dati personali.

Diritto di accesso dell’interessato - Art. 15

L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali e alle seguenti informazioni:

a) le finalità del trattamento; b) le categorie di dati personali in questione; c) i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare se destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali; d) quando possibile, il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo; e) l’esistenza del diritto dell’interessato di chiedere al titolare del trattamento la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento; f ) il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo; g) qualora i dati non siano raccolti presso l’interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine; h) l’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione di cui all’articolo 22, paragrafi 1 e 4, e, almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l’importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l’interessato.

Inoltre qualora i dati personali siano trasferiti a un paese terzo o a un’organizzazione internazionale, l’interessato ha il diritto di essere informato dell’esistenza di garanzie adeguate ai sensi dell’articolo 46 relative al trasferimento.

Il titolare del trattamento fornisce una copia dei dati personali oggetto di trattamento. In caso di ulteriori copie richieste dall’interessato, il titolare del trattamento può addebitare un contributo spese ragionevole basato sui costi amministrativi. Se l’interessato presenta la richiesta mediante mezzi elettronici, e salvo indicazione diversa dell’interessato, le informazioni sono fornite in un formato elettronico di uso comune. Il diritto di ottenere una copia di cui al paragrafo 3 non deve ledere i diritti e le libertà altrui.

Diritto di rettifica -Art. 16

L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo. Tenuto conto delle finalità del trattamento, l’interessato ha il diritto di ottenere l’integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa.

Diritto alla cancellazione («diritto all’oblio») – Art. 17

1. L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo e il titolare del trattamento ha l’obbligo di cancellare senza ingiustificato ritardo i dati personali, se sussiste uno dei motivi seguenti:

a) i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati; b) l’interessato revoca il consenso su cui si basa il trattamento conformemente all’articolo 6, paragrafo 1, lettera a), o  all’articolo 9, paragrafo 2, lettera a), e se non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento; c) l’interessato si oppone al trattamento ai sensi dell’articolo 21, paragrafo 1, e non sussiste alcun motivo legittimo prevalente per procedere al trattamento, oppure si oppone al trattamento ai sensi dell’articolo 21, paragrafo 2; d) i dati personali sono stati trattati illecitamente; e) i dati personali devono essere cancellati per adempiere un obbligo legale previsto dal diritto dell’Unione o dello Stato membro cui è soggetto il titolare del trattamento; f ) i dati personali sono stati raccolti relativamente all’offerta di servizi della società dell’informazione di cui all’articolo 8, paragrafo1.

2. Il titolare del trattamento, se ha reso pubblici dati personali ed è obbligato, ai sensi del paragrafo 1, a cancellarli, tenendo conto della tecnologia disponibile e dei costi di attuazione adotta le misure ragionevoli, anche tecniche, per informare i titolari del trattamento che stanno trattando i dati personali della richiesta dell’interessato di cancellare qualsiasi link, copia o riproduzione dei suoi dati personali.

3. I paragrafi 1 e 2 non si applicano nella misura in cui il trattamento sia necessario:

a) per l’esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione; b) per l’adempimento di un obbligo legale che richieda il trattamento previsto dal diritto dell’Unione o dello Stato membro cui è soggetto il titolare del trattamento o per l’esecuzione di un compito svolto nel pubblico interesse oppure nell’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il titolare del trattamento; c) per motivi di interesse pubblico nel settore della sanità pubblica in conformità dell’articolo 9, paragrafo 2, lettere h) e i), e dell’articolo 9, paragrafo 3; d) a fini di archiviazione nel pubblico interesse, di ricerca scientifica o storica o a fini statistici conformemente all’articolo 89, paragrafo 1, nella misura in cui il diritto di cui al paragrafo 1 rischi di rendere impossibile o di pregiudicare gravemente il conseguimento degli obiettivi di tale trattamento;  e) per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Diritto di limitazione di trattamento -Art. 18

1. L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la limitazione del trattamento quando ricorre una delle seguenti ipotesi:

a) l’interessato contesta l’esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al titolare del trattamento per verificare l’esattezza di tali dati personali; b) il trattamento è illecito e l’interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l’utilizzo; c) benché il titolare del trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari all’interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; d) l’interessato si è opposto al trattamento ai sensi dell’articolo 21, paragrafo 1, in attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell’interessato.

2. Se il trattamento è limitato a norma del paragrafo 1, tali dati personali sono trattati, salvo che per la conservazione, soltanto con il consenso dell’interessato o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria oppure per tutelare i diritti di un’altra persona fisica o giuridica o per motivi di interesse pubblico rilevante dell’Unione o di uno Stato membro.

3. L’interessato che ha ottenuto la limitazione del trattamento a norma del paragrafo 1 è informato dal titolare del trattamento prima che detta limitazione sia revocata.

Obbligo di notifica in caso di rettifica o cancellazione dei dati personalio limitazione del trattamento – Art. 19

Il titolare del trattamento comunica a ciascuno dei destinatari cui sono stati trasmessi i dati personali le eventuali rettifiche o cancellazioni o limitazioni del trattamento effettuate a norma dell’articolo 16, dell’articolo 17, paragrafo 1, e dell’articolo 18, salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato. Il titolare del trattamento comunica all’interessato tali destinatari qualora l’interessato lo richieda.

Diritto alla portabilità dei dati – Art. 20

1. L’interessato ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano forniti a un titolare del trattamento e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento cui li ha forniti qualora:

a) il trattamento si basi sul consenso ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a), o dell’articolo 9, paragrafo 2, lettera a), o su un contratto ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b); e b) il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati.

2. Nell’esercitare i propri diritti relativamente alla portabilità dei dati a norma del paragrafo 1, l’interessato ha il diritto di ottenere la trasmissione diretta dei dati personali da un titolare del trattamento all’altro, se tecnicamente fattibile.

3. L’esercizio del diritto di cui al paragrafo 1 del presente articolo lascia impregiudicato l’articolo 17. Tale diritto non si applica al trattamento necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il titolare del trattamento.

4. Il diritto di cui al paragrafo 1 non deve ledere i diritti e le libertà altrui.

Diritto di opposizione – Articolo 21

1. L’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettere e) o f ), compresa la profilazione sulla base di tali disposizioni. Il titolare del trattamento si astiene dal trattare ulteriormente i dati personali salvo che egli dimostri l’esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

2. Qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, l’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano effettuato per tali finalità, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto.

3. Qualora l’interessato si opponga al trattamento per finalità di marketing diretto, i dati personali non sono più oggetto di trattamento per tali finalità.

4. Il diritto di cui ai paragrafi 1 e 2 è esplicitamente portato all’attenzione dell’interessato ed è presentato chiaramente e separatamente da qualsiasi altra informazione al più tardi al momento della prima comunicazione con l’interessato.

5. Nel contesto dell’utilizzo di servizi della società dell’informazione e fatta salva la direttiva 2002/58/CE, l’interessato può esercitare il proprio diritto di opposizione con mezzi automatizzati che utilizzano specifiche tecniche.

6. Qualora i dati personali siano trattati a fini di ricerca scientifica o storica o a fini statistici a norma dell’articolo 89, paragrafo 1, l’interessato, per motivi connessi alla sua situazione particolare, ha il diritto di opporsi al trattamento di dati personali che lo riguarda, salvo se il trattamento è necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico.

Processo decisionale automatizzato relativo alle persone fisiche, compresa la profilazione -  Articolo 22

1. L’interessato ha il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che lo riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona.

2. Il paragrafo 1 non si applica nel caso in cui la decisione:

a) sia necessaria per la conclusione o l’esecuzione di un contratto tra l’interessato e un titolare del trattamento; b) sia autorizzata dal diritto dell’Unione o dello Stato membro cui è soggetto il titolare del trattamento, che precisa altresì misure adeguate a tutela dei diritti, delle libertà e dei legittimi interessi dell’interessato; c) si basi sul consenso esplicito dell’interessato.

3. Nei casi di cui al paragrafo 2, lettere a) e c), il titolare del trattamento attua misure appropriate per tutelare i diritti, le libertà e i legittimi interessi dell’interessato, almeno il diritto di ottenere l’intervento umano da parte del titolare del trattamento, di esprimere la propria opinione e di contestare la decisione.

4. Le decisioni di cui al paragrafo 2 non si basano sulle categorie particolari di dati personali di cui all’articolo 9, paragrafo 1, a meno che non sia d’applicazione l’articolo 9, paragrafo 2, lettere a) o g), e non siano in vigore misure adeguate a tutela dei diritti, delle libertà e dei legittimi interessi dell’interessato.